1. Responsável pelo tratamento
A responsável pelos dados pessoais abrangidos por esta Política é Karolyne Selleguim, enfermeira obstetra, COREN-SP 217411.
Esse endereço é disponibilizado pela Sineris para receber e encaminhar solicitações relacionadas a esta Política em apoio à responsável pelo tratamento.
2. Alcance desta Política
Esta Política se refere à navegação no site. Ela não substitui documentos, registros ou informações de privacidade relacionados à assistência de enfermagem, prontuários, pagamentos ou comunicações mantidas durante o atendimento profissional.
O site não possui formulário e não solicita o envio direto de dados clínicos. Ao clicar em WhatsApp, e-mail, Instagram ou Google, você passa a utilizar serviços externos sujeitos também às políticas dessas plataformas.
3. Dados tratados durante a navegação
| Dados ou operação | Finalidade | Fundamento |
|---|---|---|
| Registros técnicos, como endereço IP, data, horário, navegador, página solicitada e eventos de segurança | Entregar o conteúdo, manter o site disponível e prevenir falhas ou acessos indevidos | Interesse legítimo na operação e segurança do site, respeitados os direitos do titular |
| Escolha entre aceitar ou recusar o Analytics, com data e versão do aviso | Lembrar a preferência no navegador e permitir sua alteração | Necessidade de respeitar e demonstrar a escolha realizada |
| Informações estatísticas de navegação pelo Google Analytics 4 | Medir visitas e entender, de forma agregada, quais páginas são acessadas | Consentimento |
4. Analytics, cookies e armazenamento local
O Google Analytics permanece bloqueado até que você escolha “Aceitar analytics”. Se você recusar, o script do Analytics não é carregado e não envia informações ao Google.
| Item | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
karolyne_privacy_consent, no armazenamento local do navegador | Guardar sua escolha e a versão do aviso | Até 180 dias, salvo exclusão pelo usuário ou atualização desta Política |
_ga e variações iniciadas por _ga_, somente após consentimento | Distinguir navegadores e produzir estatísticas de uso no Google Analytics 4 | Configurados para até 180 dias, salvo exclusão ou revogação anterior |
A configuração utilizada desativa recursos de publicidade, personalização de anúncios e Google Signals. Não enviamos ao Analytics nomes, telefones, conteúdo de conversas ou informações clínicas.
Você pode alterar sua decisão a qualquer momento em . Ao revogar a autorização, o site interrompe novos envios e tenta remover os cookies do Analytics definidos neste domínio.
5. Serviços externos
Hospedagem
O site é hospedado pela HostGator. Registros técnicos podem ser processados pela prestadora para disponibilização, estabilidade e segurança da hospedagem.
Google Fonts
As fontes visuais do site são fornecidas pelo Google Fonts. Ao abrir uma página, o navegador pode se conectar aos servidores do Google para obter esses arquivos, transmitindo dados técnicos próprios de uma requisição de internet, como endereço IP e informações do navegador.
WhatsApp e Instagram
Os botões apenas direcionam você aos serviços da Meta. O site não recebe o conteúdo da conversa. Caso você envie informações de saúde pelo WhatsApp, elas são dados pessoais sensíveis e passam a ser tratadas no contexto do contato ou atendimento profissional.
O link de avaliações abre uma página externa do Google. Se o Analytics for autorizado, o Google também processará os dados estatísticos descritos nesta Política.
6. Compartilhamento e transferências internacionais
Dados técnicos podem ser tratados pela HostGator e, conforme suas escolhas ou cliques, por Google e Meta. Esses fornecedores mantêm infraestrutura que pode envolver processamento fora do Brasil. O acesso é limitado às finalidades descritas nesta Política e às condições dos respectivos serviços.
A Sineris pode ter acesso às mensagens encaminhadas ao canal de privacidade apenas para organizar e apoiar o atendimento das solicitações dos titulares.
7. Prazos de conservação
- A escolha de privacidade e os cookies do Analytics são configurados para até 180 dias.
- Os dados de eventos e usuários do Google Analytics devem ser mantidos pelo período configurado na propriedade, recomendado em 2 meses para este site.
- Registros técnicos da hospedagem são conservados pelo tempo necessário para operação, segurança, prevenção de incidentes e cumprimento de obrigações aplicáveis.
- Comunicações iniciadas em serviços externos seguem os prazos necessários ao contato, ao atendimento e às obrigações profissionais correspondentes.
8. Avaliações e imagens publicadas
O site reproduz trechos de avaliações publicadas no Google e utiliza imagens autorizadas para comunicação profissional. Uma pessoa identificada nesses conteúdos pode solicitar correção, atualização ou retirada pelo canal de privacidade. A solicitação será analisada considerando os direitos envolvidos e as obrigações aplicáveis.
9. Segurança
São adotadas medidas compatíveis com a estrutura do site, como conexão HTTPS, limitação de acesso administrativo, atualização dos arquivos publicados e redução dos dados enviados a serviços externos. Nenhum sistema, entretanto, elimina integralmente os riscos de segurança próprios da internet.
10. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- informações sobre compartilhamentos;
- eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;
- revogação do consentimento e informação sobre suas consequências;
- oposição a tratamento realizado sem consentimento, quando houver descumprimento da LGPD;
- portabilidade, observadas a regulamentação e a proteção de segredos comercial e industrial;
- petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para exercer um direito, escreva para privacidade@sineris.com.br. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger os dados contra acesso indevido.
11. Canal de privacidade e encarregado
No contexto deste site, não foi designado um encarregado formal pelo tratamento de dados pessoais. O canal privacidade@sineris.com.br é mantido para receber dúvidas, pedidos e reclamações dos titulares.
12. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou nas regras aplicáveis. Alterações relevantes poderão fazer com que o aviso de privacidade seja apresentado novamente.